1. Naturaleza del producto
El Kit del Semáforo Anti-Desborde es un producto digital de acceso inmediato de Creando Parejas Extraordinarias (CPE), creado para ayudar a la persona compradora a reconocer estados de activación emocional, bajar intensidad y preparar conversaciones de pareja más cuidadas.
La compra del Kit se configura como un acceso digital integrado. Esto significa que el producto no se vende por partes ni se divide el precio entre materiales, comunidad, sesiones, asistencia, visualización, participación o uso efectivo de cada recurso.
2. Información comercial y página de compra
La información comercial y práctica del Kit del Semáforo Anti-Desborde, incluyendo su contenido, finalidad y forma de uso, puede consultarse en la página informativa del producto:
Página informativa del producto:
https://creandoparejasextraordinarias.com/kit-semaforo
La contratación final del Kit se realiza desde la página de compra:
Página de compra y contratación final:
https://kitsemaforo.creandoparejasextraordinarias.com/kit-semaforo-checkout
Antes de completar la compra, la persona compradora debe revisar la información del producto, las condiciones aplicables, la política de privacidad y la política de cancelaciones, devoluciones y desistimiento.
3. Qué incluye el acceso digital integrado
La compra del Kit da acceso al entorno digital contratado y a los recursos indicados en la página informativa y/o en la página de compra vigentes. Este acceso incluye materiales, explicaciones, ejercicios, recursos prácticos, páginas de acceso, contenidos complementarios y la Comunidad Puerta de Amor Consciente como espacio asociado de práctica.
La Comunidad Puerta de Amor Consciente está incluida como un segundo paso para aterrizar y practicar lo trabajado en el Kit. No constituye una suscripción separada ni una parte del precio que pueda separarse, descontarse o reembolsarse de forma independiente.
El contenido exacto, formato, vías de acceso y recursos incluidos son los indicados en la página informativa del producto y/o en la página de compra vigentes en el momento de la contratación.
4. Precio y pago
El precio vigente será el indicado en la página de compra en el momento de contratar. Para el Kit, el criterio previsto es pago único, sin suscripción ni renovación automática.
La página de pago indicará el precio total, la moneda y el carácter de pago único. El botón de compra expresará con claridad que el pedido implica obligación de pago.
5. Entrega y activación del acceso
Tras completar el pago, la persona compradora recibirá las instrucciones o medios de acceso al entorno digital del Kit mediante email, página de acceso, plataforma, comunidad, WhatsApp u otro sistema configurado por CPE.
Se considera activado el acceso digital cuando CPE habilita o envía los medios de acceso al contenido o espacio digital contratado, aunque la persona compradora no lo use, no lo descargue, no participe o no entre en la comunidad.
6. Acceso inmediato, desistimiento y devoluciones
Antes de completar la compra, la persona compradora deberá aceptar expresamente el inicio inmediato del suministro del contenido digital durante el plazo legal de desistimiento y reconocer que, al comenzar dicho suministro, pierde el derecho de desistimiento respecto al contenido digital suministrado y al acceso digital activado.
Una vez activado el acceso digital, no se realizarán devoluciones por cambio de opinión, falta de uso, no participación en la comunidad, no asistencia a espacios complementarios, imposibilidad personal de aprovechar el contenido o descarga parcial o total de los materiales.
La compra del Kit no da derecho a solicitar una devolución parcial por no utilizar alguno de los recursos incluidos, por no participar en la comunidad o por no aprovechar el espacio de práctica asociado.
7. Casos excepcionales revisables
CPE podrá revisar casos excepcionales cuando exista un cobro duplicado, un error técnico de facturación, una incidencia de acceso imputable a CPE o una situación objetiva que justifique una solución proporcional o correctiva.
En caso de incidencia de acceso, la persona compradora deberá comunicarlo a CPE para que pueda revisar el caso y, si corresponde, facilitar una solución técnica o administrativa.
8. Uso permitido
El acceso es personal e intransferible. No se permite revender, compartir accesos, reenviar materiales internos, publicar contenidos del Kit, descargar masivamente o distribuir recursos fuera del contexto autorizado.
Los materiales del Kit y los recursos asociados están protegidos por derechos de propiedad intelectual y se facilitan para uso personal dentro del proceso de aprendizaje y práctica de la persona compradora.
9. Alcance del recurso
El Kit tiene finalidad educativa, práctica y de autoconocimiento relacional. No sustituye terapia individual o de pareja, atención médica, intervención de urgencia, asesoramiento legal, mediación ni recursos especializados ante violencia, amenaza o riesgo.
Si la persona se encuentra en una situación de violencia, amenaza, riesgo físico, psicológico o legal, debe priorizar su seguridad y acudir a recursos profesionales o institucionales especializados.
10. Soporte
Para incidencias de acceso, escribir a [email protected] indicando nombre, email de compra y descripción del problema.