1. Responsable del tratamiento
Responsable: Jon Jaureguizar Núñez, persona física titular de Creando Parejas Extraordinarias (CPE).
NIF: 21438868Q.
Domicilio profesional/fiscal: Rambla Justo Oliveras 55, Ático 4, Hospitalet de Llobregat 08901. Barcelona. España.
Contacto de privacidad: [email protected].
2. Datos que podemos tratar
- Nombre, apellidos, email, teléfono y datos aportados en formularios.
- Datos de compra, facturación, producto contratado, acceso y soporte.
- Mensajes, respuestas a cuestionarios, comentarios o comunicaciones enviadas voluntariamente.
- Datos de participación en comunidad, talleres, sesiones grupales o actividades online.
- Imagen, voz o intervención cuando una actividad se grabe y exista información y consentimiento específico.
- Datos técnicos de navegación y cookies, según la configuración del sitio y la Política de cookies.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de información y gestionar comunicaciones.
- Gestionar compras, reservas, accesos a productos digitales, programas, sesiones, talleres y comunidad.
- Prestar soporte, seguimiento y acompañamiento dentro de los servicios contratados o solicitados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con contenidos, actividades, productos o servicios de CPE cuando exista base legal para ello.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y de consumo.
- Proteger la seguridad del sitio, prevenir abusos y defender derechos e intereses legítimos.
4. Base jurídica
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Consultas y formularios | Consentimiento o aplicación de medidas precontractuales. |
| Compras, accesos, sesiones y programas | Ejecución de contrato o medidas precontractuales. |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento o interés legítimo cuando exista relación previa y la normativa lo permita. |
| Grabaciones de talleres o sesiones grupales | Consentimiento específico o, cuando proceda, ejecución del servicio informado, con respeto a los derechos de las personas participantes. |
| Obligaciones fiscales, contables y legales | Cumplimiento de obligación legal. |
| Seguridad, prevención de abusos y defensa de derechos | Interés legítimo. |
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para la actividad: alojamiento web, CRM y automatización, email, formularios, pagos, facturación, videollamadas, almacenamiento, comunidad, analítica y soporte técnico. También podrán comunicarse cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos.
7. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y, después, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para la defensa de posibles responsabilidades. Los datos basados en consentimiento se tratarán mientras no se retire el consentimiento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento anterior.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a [email protected]. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Datos especialmente sensibles
10. Comunicaciones comerciales
Si recibes comunicaciones de CPE, podrás darte de baja o solicitar que dejemos de enviarlas por los medios indicados en cada comunicación o escribiendo al email de contacto.
11. Menores
Los contenidos y servicios de CPE están dirigidos a personas adultas. Si se detecta recogida de datos de menores sin autorización válida, se procederá a su eliminación cuando corresponda.